免税商品可以换货吗?
鉴于免税购商品的特殊,所有商品不予调换。
需要第三方检查报告办理退货!
在退货期内,需要第三方检测机构出具报告办理退货。
检测费用及退货邮寄费用由谁承担?
如商品经检测确实存在质量问题,检测费用由店铺承担;商品经检测不存在质量问题,检测费用由客户承担。退货产生的邮寄费用由网站承担。
需退货商品在检测期间已超出退货时限是否可以继续办理退货?
以客户第一次联系平台提交退货申请时间为准,商品在检测期间不计算在退货时限内。
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